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省エネ住宅相談員とは、自らの業務活動において、市民からの相談に対し、省エネ住宅の建設・改修計画の際に適切な工法の提案や概算コストを提示するなど、省エネ住宅に関する総合的なアドバイスを行う専門家です。
なお、相談員は市民が身近な場所で相談する機会を充実させることを目的として設置されているため、省エネ住宅に関する制度内容説明や一般相談については、原則無料で対応します。